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Informes inteligentes

Todos los informes de tu centro en un solo sitio

Negocio, satisfacción de clientes, cancelaciones, asistencias del equipo, recepcionista virtual, compras, citas y bonos, y análisis de profesionales. Sin hojas de cálculo ni abrir varios programas.

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  • Negocio y NPS
  • Cancelaciones y asistencias
  • Citas, bonos y profesionales

El problema

Deja de reunir datos de cinco sitios distintos

Los números de un centro están repartidos entre la agenda, la caja, las encuestas y las hojas del equipo. Juntarlos cada mes lleva horas.

  • 01
    Antes

    Preparar el cierre del mes a mano, con datos de varios sitios

    Con ZeeClip

    Facturación, ingresos, bonos y compras salen de lo que ya registras al trabajar, en informes que consultas cuando quieres.

  • 02
    Antes

    No sabes cuántas citas se pierden ni por qué

    Con ZeeClip

    El informe de cancelaciones muestra cuántas son, con cuánta antelación se avisa, los no presentados y el motivo principal.

  • 03
    Antes

    No tienes claro cómo rinde cada profesional ni cómo está el equipo

    Con ZeeClip

    Asistencias, ingresos y cancelaciones por profesional, y la satisfacción de tus clientes, a la vista y comparables.

Todos los informes

Ocho informes para conocer tu centro

Cada informe, explicado con lo que consultas y decides gracias a él.

Informe de negocio

Cómo va tu negocio, de un vistazo

La foto económica de tu centro: lo que facturas, lo que ingresas y de dónde viene, con comparativa del periodo.

Un caso real

A final de mes abres el informe de negocio, ves qué tratamientos han facturado más y cuántos bonos se han vendido, sin tocar una hoja de cálculo.

  • Facturación e ingresos

    Consulta lo facturado y lo cobrado por semana, mes o trimestre.

  • Tratamientos y servicios

    Ve cuánto aporta cada servicio y cuáles pesan más en tus ingresos.

  • Venta de bonos

    Cuántos bonos se venden y cuántos hay activos.

  • Ingresos por profesional

    Reparto de los ingresos entre las personas de tu equipo.

Informe de NPS

Mide la satisfacción de tus clientes

Las encuestas NPS que respondan tus clientes se resumen en una puntuación clara, con su evolución y sus comentarios.

Un caso real

Ves que un cliente puntúa con un 6 y comenta que esperó 15 minutos: sabes qué revisar con tu equipo.

  • Puntuación NPS

    Un indicador único de cuánto te recomendarían tus clientes.

  • Promotores y detractores

    Reparto de respuestas entre promotores, pasivos y detractores.

  • Evolución en el tiempo

    Mira si la satisfacción sube o baja mes a mes.

  • Comentarios

    Lee lo que dicen los clientes junto a su nota.

Informe de cancelaciones

Entiende por qué se cancelan las citas

Cuántas citas se cancelan, con cuánta antelación, cuántos clientes no se presentan y cuál es el motivo más habitual.

Un caso real

Ves que el motivo principal son los imprevistos de última hora y que se avisa con 2,5 días de media: puedes decidir cómo gestionar esos huecos.

  • Citas canceladas

    Número y porcentaje sobre el total de citas.

  • Días de antelación

    Con cuántos días de aviso suelen cancelar tus clientes.

  • No presentados

    Clientes que no acuden sin avisar, en número y porcentaje.

  • Motivo principal

    Desglose de las cancelaciones por motivo.

Asistencias del equipo

Controla la asistencia de tus profesionales

Un informe con la presencia de cada profesional día a día: horas trabajadas, faltas, retrasos y vacaciones.

Un caso real

Antes de cerrar la semana revisas quién ha faltado y cuántas horas ha hecho cada profesional.

  • Vista semanal

    Cada profesional, cada día, en una sola tabla.

  • Horas trabajadas

    Total de horas por persona y por periodo.

  • Faltas y retrasos

    Identifica las ausencias y los retrasos al momento.

  • Vacaciones

    Distingue las vacaciones de las faltas.

Recepcionista virtual

Cuánto reserva la recepcionista y cuánto te ahorra

Informe de las reservas que ha gestionado la recepcionista virtual y del ahorro de costes que supone frente a atenderlas a mano.

Un caso real

Compruebas cuántas reservas ha cerrado la recepcionista por WhatsApp y a cuánto equivale ese tiempo de recepción. Las cifras del dibujo son de ejemplo.

  • Reservas gestionadas

    Cuántas citas ha reservado sola, por canal y por día.

  • Horas de recepción

    Tiempo de atención que no has tenido que dedicar.

  • Ahorro de costes

    Cálculo del ahorro según el coste de tu recepción.

  • Fuera de horario

    Reservas conseguidas cuando el centro está cerrado.

Informe de compras

Sabe en qué gastas cada mes

Las compras de tu centro por proveedor y categoría, con el total del periodo y su evolución.

Un caso real

Revisas el gasto de octubre y ves que los productos de cosmética suponen la mayor parte de las compras.

  • Por proveedor

    Pedidos e importe de cada proveedor.

  • Por categoría

    Productos, consumibles, aparatología y más.

  • Total del periodo

    El gasto en compras del mes de un vistazo.

  • Evolución mensual

    Compara lo que compras mes a mes.

Citas, bonos y afluencia

Descubre cuándo viene más gente

El informe de citas y de bonos, y un mapa de calor con los días y las horas de mayor afluencia al centro.

Un caso real

Ves que el martes y el miércoles a media mañana son tus horas punta y que el viernes por la tarde casi no hay citas.

  • Informe de citas

    Citas realizadas, canceladas y no presentadas.

  • Informe de bonos

    Bonos vendidos, activos y sesiones consumidas.

  • Mapa de calor

    Afluencia por día de la semana y franja horaria.

  • Franjas punta

    Localiza los momentos de más y de menos afluencia.

Análisis de profesionales

Compara el trabajo de tu equipo

Ingresos generados, citas, cancelaciones y ocupación de cada profesional, en una comparativa clara.

Un caso real

Comparas a tu equipo y ves quién tiene la agenda más llena y a quién le cancelan más citas.

  • Ingresos generados

    Lo que factura cada profesional y su peso en el total.

  • Citas atendidas

    Número de citas por persona del equipo.

  • Cancelaciones

    Porcentaje de citas canceladas de cada agenda.

  • Ocupación

    Qué parte de su agenda tiene cubierta cada profesional.

Cómo funciona

De tu día a día a tus informes en tres pasos

  1. Trabajas como siempre

    Agenda, cobros, compras y encuestas alimentan los informes sin trabajo extra.

  2. ZeeClip los reúne

    Cada informe se actualiza con los datos que ya has registrado.

  3. Tú los consultas

    Eliges el informe y el periodo, y decides con los datos delante.

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Para tu sector

Informes Inteligentes con IA en tu sector

Así se adapta esta función a cada tipo de centro.

Dudas habituales

Preguntas frecuentes sobre los informes

¿Tengo que preparar datos o importar algo?

No. Los informes se construyen con lo que ya registras al trabajar en ZeeClip: agenda, cobros, compras, bonos y encuestas.

¿Qué informes incluye?

Negocio, NPS, cancelaciones, asistencias de los profesionales, reservas de la recepcionista virtual con su ahorro, compras, citas y bonos con la afluencia al centro, y análisis de profesionales.

¿Cómo se calcula el ahorro de la recepcionista virtual?

A partir de las reservas que gestiona y el tiempo de recepción que supone. Es una estimación orientativa, no una garantía de ahorro.

¿Es lo mismo que los reportes avanzados?

No. Los informes son los que consultas cuando quieres. Los reportes avanzados te mandan cada semana un resumen por email.

¿Puedo ver los informes de varios centros?

Sí. Con la gestión multicentro controlas los informes de todas tus sedes desde una única cuenta, con permisos por usuario.

Y además

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