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Recepcionista virtual

Una recepcionista que nunca cierra: atiende, agenda y responde por ti

Atiende a tus clientes por WhatsApp, teléfono y redes sociales, también de noche y en festivos. Resuelve dudas, reserva, cambia y cancela citas, rellena los huecos con tu lista de espera y deja la agenda al día sin que tengas que tocarla.

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  • WhatsApp, llamadas y redes
  • Disponible 24/7
  • Gestiona tu lista de espera

El problema

Deja de elegir entre atender al cliente y coger el teléfono

Cuando estás con un cliente delante no puedes contestar, y cada mensaje sin respuesta es una cita que se puede ir a otro sitio.

  • 01
    Antes

    Llamadas y mensajes que se quedan sin contestar mientras trabajas

    Con ZeeClip

    La recepcionista virtual responde en WhatsApp, por teléfono y en redes sociales en el momento, sin que nadie tenga que dejar lo que está haciendo.

  • 02
    Antes

    Cambiar o cancelar una cita es llamar y apuntar, y la hora cancelada se pierde

    Con ZeeClip

    El cliente pide el cambio por chat o por teléfono, la cita se actualiza sola y el hueco que queda se ofrece a tu lista de espera.

  • 03
    Antes

    Las mismas preguntas una y otra vez: horarios, precios, cuánto dura, cómo llegar

    Con ZeeClip

    Responde las dudas habituales con la información de tu centro, a cualquier hora.

Todo lo que hace

Siete maneras de tener recepción siempre abierta

Cada capacidad de la recepcionista virtual, explicada con lo que pasa en tu día a día.

Atención por todos los canales

Contesta donde te escriben tus clientes

No obligues a nadie a cambiar de canal. La recepcionista virtual atiende WhatsApp, llamadas y redes sociales, y todo termina en tu misma agenda.

Un día cualquiera

Por la mañana una clienta te escribe por Instagram, otra llama a mediodía y un cliente nuevo usa WhatsApp: las tres consultas quedan atendidas sin que dejes la cabina.

  • WhatsApp

    Atiende los mensajes de tus clientes en la conversación de siempre.

  • Llamadas

    Contesta el teléfono cuando tú estás ocupado y gestiona lo que el cliente necesita.

  • Redes sociales

    Responde los mensajes que llegan por Instagram y otras redes.

  • Una sola agenda

    Se hable por donde se hable, la cita acaba en tu calendario sin duplicados.

Reserva de citas

Cierra la cita dentro de la conversación

El cliente pide cita y la recepcionista virtual la agenda: le propone los huecos libres, confirma el servicio y lo deja todo apuntado en el calendario.

Un día cualquiera

Un cliente nuevo escribe un sábado por la noche pidiendo una primera visita. Elige el martes a las 10:00 y, cuando abres el lunes, la cita ya está en la agenda.

  • Propone huecos libres

    Mira tu agenda real y ofrece solo las horas disponibles.

  • Sin errores

    La cita entra en el calendario con el servicio, el profesional y la hora correctos.

  • Confirmación al instante

    El cliente recibe la confirmación de su cita en la propia conversación.

  • Sin esperar a que abras

    Pide cita a cualquier hora y la reserva queda cerrada en el momento.

Cambios y cancelaciones

Mueve y cancela citas sin llamar a nadie

Cuando un cliente no puede venir, se lo cuenta a la recepcionista virtual. Ella cambia o cancela la cita y la agenda se actualiza sola.

Un día cualquiera

Son las 21:40 y una clienta pregunta si puede mover su cita del jueves. La recepcionista virtual la pasa al viernes y la agenda se actualiza sola.

  • Cambiar de hora

    Ofrece nuevos huecos y mueve la cita al que elija el cliente.

  • Cancelar una cita

    Anula la reserva cuando el cliente lo pide y deja constancia en la agenda.

  • Hueco libre al momento

    La hora que queda libre aparece en el calendario para que puedas volver a ocuparla.

  • Agenda siempre al día

    Cada cambio se refleja en el calendario sin que tu equipo lo apunte.

Lista de espera

Rellena cada hueco sin que muevas un dedo

Cuando alguien cancela, la recepcionista virtual gestiona tu lista de espera: ofrece el hueco por orden a quienes querían una cita antes, cierra el cambio y deja la agenda al día.

Un día cualquiera

Una clienta cancela su cita de las 17:30. La recepcionista le escribe a Marta, que quería adelantar la suya, y en cinco minutos el hueco está ocupado.

  • Detecta el hueco

    En cuanto se cancela una cita, ve que hay una hora libre.

  • Ofrece el hueco por orden

    Escribe por WhatsApp a las personas de la lista de espera, empezando por la primera.

  • Cierra el cambio

    Cuando alguien acepta, mueve su cita a la nueva hora y actualiza el calendario.

  • Nada se pierde

    Lo que se cancela a última hora vuelve a ocuparse sin que nadie de tu equipo llame.

Resolución de dudas

Responde las preguntas de todos los días

Horarios, servicios, disponibilidad o cómo llegar. La recepcionista virtual contesta con la información de tu centro, con naturalidad y sin respuestas enlatadas.

Un día cualquiera

Alguien pregunta a las 20:00 cuánto dura una limpieza y si tienes hueco esta semana. Obtiene la respuesta al momento y, si quiere, reserva en el mismo chat.

  • Horarios y ubicación

    Cuándo abres, dónde estás y cómo llegar, en una respuesta clara.

  • Servicios y duración

    Explica qué incluye cada servicio y cuánto dura.

  • Disponibilidad

    Dice qué días y horas hay hueco para que el cliente decida.

  • Respuestas con IA

    Entiende lo que pregunta cada persona y responde de forma personalizada.

Disponible 24/7

Tu negocio nunca duerme, aunque tú sí

Muchas consultas llegan cuando ya has cerrado: por la noche, el fin de semana o en vacaciones. La recepcionista virtual las atiende en el momento.

Un día cualquiera

Un domingo a las 23:10 alguien pide un hueco para el lunes. Se lo reserva la recepcionista y, a primera hora, ya lo tienes en tu agenda.

  • Noches y fines de semana

    Contesta cuando tu centro está cerrado, sin que tengas que estar pendiente del móvil.

  • Sin esperas

    El cliente recibe respuesta al instante en lugar de al día siguiente.

  • Citas mientras descansas

    Lo que se reserva fuera de horario te espera en la agenda al abrir.

  • Más oportunidades

    Ninguna consulta se queda sin respuesta por llegar a deshoras.

Menos carga en recepción

Tu equipo se centra en quien tiene delante

Cada llamada para pedir hora o preguntar un horario es una interrupción. La recepcionista virtual se queda con lo repetitivo y tu equipo con la atención personal.

Un día cualquiera

Durante una sesión de dos horas llegan varios mensajes. Cuando terminas, ves lo que se ha resuelto y las citas ya están en el calendario.

  • Menos interrupciones

    El teléfono y el chat dejan de cortar el trabajo del equipo.

  • Tareas repetitivas fuera

    Reservas, cambios y preguntas habituales se resuelven solos.

  • Atención más cercana

    Dedicas el tiempo a quien está en tu centro en ese momento.

  • Todo registrado

    Ves qué se ha gestionado y cómo ha quedado la agenda.

Cómo funciona

De cero a tu recepcionista en tres pasos

  1. Le cuentas cómo es tu centro

    Servicios, horarios, profesionales y dudas habituales: la información con la que responderá.

  2. La conectas a tus canales

    WhatsApp, teléfono y redes sociales quedan enlazados con tu calendario de ZeeClip.

  3. Empieza a atender

    Contesta, reserva y cambia citas a cualquier hora y tú lo ves todo en tu agenda.

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Para tu sector

Recepcionista Virtual en tu sector

Así se adapta esta función a cada tipo de centro.

Dudas habituales

Preguntas frecuentes sobre la recepcionista virtual

¿Qué es la recepcionista virtual?

Es un asistente con inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp, teléfono y redes sociales a cualquier hora: resuelve dudas habituales y reserva, cambia o cancela citas por ti.

¿Atiende fuera de mi horario?

Sí. Está disponible las 24 horas, también por la noche, los fines de semana y en festivos.

¿Gestiona la lista de espera?

Sí. Cuando se cancela una cita, la recepcionista virtual ofrece el hueco por orden a las personas de tu lista de espera, mueve la cita de quien lo acepta y actualiza el calendario.

¿Qué puede hacer con las citas?

Puede reservar citas nuevas, cambiarlas de hora y cancelarlas. Todo queda reflejado en tu calendario de ZeeClip.

¿Responde preguntas sobre mi centro?

Sí. Resuelve dudas habituales como horarios, servicios, disponibilidad, cómo llegar o cuánto dura un tratamiento.

¿Está disponible ya?

Sí. Pide una demo y te contamos cómo activarla en tu centro.

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